سياسة استرداد التوكنات

1. كيف تعمل التوكنات

• نشر العروض والطلبات مجاني. تستخدم التوكنات فقط لإرسال عرض على إعلان.
• يكلّف كل عرض 3 توكنات.
• يحصل الأعضاء الجدد على 3 عروض مجانية بعد تأكيد عنوان بريدهم الإلكتروني، مرة واحدة لكل صندوق بريد إلكتروني.
• لا تنتهي صلاحية التوكنات ما دام حسابك مفتوحًا.

2. استرداد تلقائي بعد 7 أيام

إذا لم يفتح صاحب الإعلان عرضك خلال 7 أيام من إرساله، تعود التوكنات إلى محفظتك تلقائيًا. ويُعاد العرض المجاني بالطريقة نفسها. لا حاجة إلى تقديم طلب.

بمجرد أن يفتح صاحب الإعلان عرضك، تُستهلك التوكنات سواء قُبل العرض أم لا.

3. استرداد الأموال

ليس للتوكنات قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالمال أو بيعها أو نقلها إلى حساب آخر.

باقات التوكنات المدفوعة نهائية. لا نسترد الأموال إلا إذا:

• تم تحصيل المبلغ منك مرتين أو تحصيل مبلغ خاطئ، أو
• كان القانون في بلدك يمنحك الحق في الاسترداد.

لطلب استرداد، راسل support@uspica.com خلال 14 يومًا من الدفع مع ذكر رقم طلبك. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

4. الحسابات المغلقة أو المعلّقة

إذا أغلقت حسابك، تُفقد التوكنات غير المستخدمة، لذا يرجى استخدامها أولًا.

إذا أغلقنا حسابًا لمخالفته شروط الاستخدام، مثلًا بنشر إعلانات أو شهادات مزيفة، تُفقد توكناته غير المستخدمة ولا تُسترد.