Política de reembolso de tokens
Cómo funcionan los tokens, cuándo se le devuelven automáticamente y cuándo reembolsamos dinero.
Última actualización: October 11, 2026
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En resumen
- Si su oferta no se abre en 7 días, recupera sus tokens automáticamente.
- Una vez abierta una oferta, sus tokens se consumen.
- Los tokens no tienen valor monetario y los paquetes de tokens de pago no se reembolsan en dinero, salvo por errores de pago o cuando la ley lo exija.
1. Cómo funcionan los tokens
- Publicar ofertas y solicitudes es gratis. Solo usa tokens para enviar una oferta a un anuncio.
- Cada oferta cuesta 3 tokens.
- Los nuevos miembros reciben 3 ofertas gratuitas tras confirmar su correo electrónico, una vez por buzón de correo.
- Los tokens no caducan mientras su cuenta esté abierta.
2. Reembolso automático a los 7 días
Si el propietario del anuncio no abre su oferta en los 7 días siguientes a su envío, los tokens vuelven automáticamente a su monedero. Una oferta gratuita se devuelve de la misma forma. No necesita solicitarlo.
Una vez que el propietario del anuncio abre su oferta, los tokens se consumen, se acepte o no la oferta.
3. Reembolsos en dinero
Los tokens no tienen valor monetario y no se pueden canjear por dinero, vender ni trasladar a otra cuenta.
Los paquetes de tokens de pago son definitivos. Solo reembolsamos dinero si:
- se le cobró dos veces o se le cobró un importe incorrecto, o
- la ley de su país le otorga derecho a un reembolso.
Para solicitar un reembolso, escriba a support@uspica.com en un plazo de 14 días desde el pago e incluya su número de pedido. Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original.
4. Cuentas cerradas o suspendidas
Si cierra su cuenta, los tokens no utilizados se pierden, así que úselos antes.
Si cerramos una cuenta por infringir nuestras Condiciones de uso, por ejemplo con anuncios falsos o certificados falsos, sus tokens no utilizados se pierden y no se reembolsan.
